Výměna baterií pozdrží start prodeje Galaxy Note 7. Předběhnou Samsung nové iPhony 7?

Výměna baterií pozdrží start prodeje Galaxy Note 7. Předběhnou Samsung nové iPhony 7?

Samsung si problémy s vlajkovým modelem Galaxy Note 7 nemohl načasovat hůř. Nový phablet se stylusem se po ročním absentování modelové řady Note v Evropě sotva začal prodávat a jihokorejská mobilní jednička už jej stahuje z trhu. Na vině jsou problematické baterie, které v několika desítkách případů neodolaly nadměrnému zahřátí a vybouchly. U incidentů se naštěstí nikdo nezranil.

I když šlo pouze o zhruba tři desítky případů zničení baterie z celkových 2,5 milionu prodaných kusů během necelého prvního měsíce prodeje, Samsung nechce riskovat a veškerá zařízení stahuje z prodeje. Stažení se týká dokonce i testovacích vzorků pro novináře. Každý zákazník, který už fyzicky Note 7 obdržel, má nárok na bezplatnou výměnu zařízení kus za kus. Zákazníci se zatím nevyřízenými objednávkami už dostanou zařízení z nové výrobní série, která projde speciální kontrolou zaměřenou na zahřívání a chování baterie. Zde je ale problém – zdržení dodávky může být v tomto případě až několik týdnů.

Jak potvrdilo MobilManii několik českých prodejců, nová várka Galaxy Notů 7 dorazí do prodeje až na přelomu října a listopadu. Podobnou prodlevu přitom mohou očekávat zákazníci po celém světě, a to může mít pro Samsung klíčové důsledky. Pomalu začíná nejrušnější podzimní nákupní sezóna, navíc zítra se představí iPhone 7 s očekávaným startem prodeje do 14 dní. Pokud některý ze zákazníků nemá jasnou preferenci značky, může dát klidně přednost novému iPhone 7 Plus (či jakkoli se bude větší model nazývat), protože může být jednoduše v prodeji dříve. Přitom hlavně příchod nových iPhonů byl důvod, proč Samsung představil Galaxy Note 7 už začátkem srpna a nikoli až v průběhu veletrhu IFA.

Jak zareagují zákazníci?

Samotné náklady na kontrolu Galaxy Notů 7 z prvních sérií a výměnu případných vadných baterií jsou sice vysoké a budou se podle analytiků pohybovat ve stovkách milionů dolarů, ale mnohem víc může Samsung ztratit na ušlém zisku a poškozené reputaci. Strategy Analytics míní, že se v letošním roce místo očekávaných 14 milionů Galaxy Notů 7 prodá vinou aféry přezdívané BatteryGate necelých 10 milionů zařízení. Celková škoda (náklady na servis, výměnu zařízení, odpis vadných kusů a náklady ušlého zisku z menšího objemu prodaných kusů) by se pro Samsung mohly vyšplhat až na 5 miliard amerických dolarů.

Mohli bychom namítnout, že to je pro jihokorejského giganta částka zhruba na úrovni jeho kvartálního čistého zisku, ale dopady mohou být závažnější. Vzhledem k důležitosti mobilní divize, která v rámci Samsung Electronics generuje zhruba dvě třetiny tržeb, si firma nesmí dovolit přijít o důvěru zákazníků. A to ještě nikdo netuší, jak na nesnáze jihokorejského giganta zareaguje konkurence a jak využije jeho zaškobrtnutí v jinak velmi dobře rozjetém roce 2016. Zítra má keynote Apple a můžeme se rovnou vsadit, který z jeho řečníků utrousí jedovatou poznámku ve stylu „nemějte obavy, tento náš nový iPhone nevybuchuje“.

Diskuze (9) Další článek: Američané nabídnou sady s autopiloty, nainstalovat půjdou do běžných aut

Témata článku: Samsung, Galaxy, Kauzy, Strategy Analytics, Start-up, Apple iPhone 4GB, Apple iPhone 7, Apple iPhone 7 128GB, Apple iPhone 7 256GB, Apple iPhone 7 Plus, Apple iPhone 7 Plus 128GB, Apple iPhone 7 Plus 256GB, Apple iPhone SE, Samsung Galaxy Note, Samsung Galaxy Note 7, Výměna, Americký dolar, Note, Stovky milionů, Start, Nov, Objednávka, Důležitost, Keynote apple, Galax Note




Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

** Sex manželských párů jen při zvláštních příležitostech. ** Ložnice ovládnou sexuální roboti s umělou inteligencí. ** I to je jeden ze závěrů Mezinárodní robotické konference.

Filip KůželJiří Liebreich
RobotiSexUmělá inteligence
Startují kvalifikační turnaje pro Samsung MČR v mobilních hrách. Osm nejlepších týmů se utká koncem října

Startují kvalifikační turnaje pro Samsung MČR v mobilních hrách. Osm nejlepších týmů se utká koncem října

** Startuje kvalifikace na MČR 2022 v mobilních hrách ** Letos byly vybrány hry Brawl Stars a LoL: Wild Rift ** Finále osmi nejúspěšnějších týmů se odehraje koncem října

Martin Chroust
SmartphonyMobilní hry
Toto jsou nejlepší levné telefony. Alespoň 90Hz displej je už téměř standard, 5G ani zdaleka ne

Toto jsou nejlepší levné telefony. Alespoň 90Hz displej je už téměř standard, 5G ani zdaleka ne

** Vybrali jsme ty nejlepší levné smartphony ** Nejlevnější startují na 2 000 Kč, nejdražší jsou téměř za 6 tisíc ** Většina nabídne alespoň 90Hz displej a některé i 5G konektivitu

Martin Miksa
Nižší třída
Aplikace pro iOS teď mohou zvýšit cenu předplatného bez vašeho souhlasu

Aplikace pro iOS teď mohou zvýšit cenu předplatného bez vašeho souhlasu

** Vývojáři už nemusí čekat na svolení ke zdražení předplatného ** Zákazníka ale musí včas na zdražení upozornit, aby měl čas jej zrušit ** Apple nastavil i maximální částky, o které se mohou ceny navyšovat

Martin Miksa
předplatnéApple App Store
15 skvělých filmů česky a zdarma. Víme, kde je najdete online

15 skvělých filmů česky a zdarma. Víme, kde je najdete online

Když se chcete podívat na povedené filmy zdarma a česky, nemusíte pirátit. Vybrali jsme 15 filmů, které najdete na YouTube či Seznam.cz, jsou zcela zdarma a přitom určitě stojí za shlédnutí.

Jaromír Puk
Filmy zdarma
Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v květnu 2022 můžete koupit

Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v květnu 2022 můžete koupit

** Každý měsíc vybíráme nejlepší mobily v několika kategoriích. ** Smartphony dělíme podle výbavy a ceny, aby si mohl vybrat každý. ** Nezapomínáme ani na tablety a tlačítkové telefony.

Jan Láska
TelefonySmartphonyNákup a ceny
Starlinků už vyletělo 2600. SpaceX dokázala vyslat dvě várky během 24 hodin

Starlinků už vyletělo 2600. SpaceX dokázala vyslat dvě várky během 24 hodin

** Počet družic Starlink dál roste ** SpaceX dokázala vyslat dvě várky (přes 100 družic) v průběhu 24 hodin ** Starlinky hrají důležitou roli také na Ukrajině

Petr Kubala
UkrajinaStarlinkSpaceX
S odolnými telefony se musí počítat. Tenhle tank se může opřít o vysoký výkon, noční vidění i o rychlá data

S odolnými telefony se musí počítat. Tenhle tank se může opřít o vysoký výkon, noční vidění i o rychlá data

** Značka Blackview uvedla na trh dvě nová odolná monstra ** Pyšní se maximální odolností, obří baterií i podporou 5G sítí ** Jeden telefon vsadil na noční vidění, druhý zase na termovizi

Martin Chroust
TermokameraMIL-STD 810BlackView
Venuši a málem i Zemi mohly zabít masivní sopečné erupce, tvrdí astronomové

Venuši a málem i Zemi mohly zabít masivní sopečné erupce, tvrdí astronomové

** Co mohlo proměnit Venuši ve vražednou výheň? ** Michael Way a jeho kolegové jsou přesvědčeni, že za to může masivní vulkanismus ** Ten může vést ke vzniku tzv. velkých magmatických provincií

Stanislav Mihulka
SopkaVenušeAstronomie
Návod: Jak nastavit sdílení v síti, s heslem i bez něj

Návod: Jak nastavit sdílení v síti, s heslem i bez něj

Máte zapnutý počítač a chtěli byste se dostat do některé jeho složky z telefonu či televizoru? Stačí si nastavit sdílení v síti, a to i bez hesla.

Antonín Trčálek
NávodyWindows
Hisense ukázal e-ink smartphone. Je to zajímavý hybrid Kindlu, telefonu a hudebního přehrávače

Hisense ukázal e-ink smartphone. Je to zajímavý hybrid Kindlu, telefonu a hudebního přehrávače

** Potřebujete smartphone, který vydrží dlouho na jedno nabití? ** Řešení se nabízí samo - elektronický inkoust ** Proč by váš telefon nemohl vypadat jako Kindle s Androidem?

Martin Chroust
HisenseE-inkSmartphony