Před rokem jsem koupil Samsung Galaxy Gio, při mobilním internetu se samovolně dokola spouští levé senzorové tlačítko. ( dříve třeba několikrát za den, nyní tak 1x za den, pomůže až vyndání baterky ) Přítelkyně si koupila ten samý, v tom samém obchodě asi 14 dní po mě ( datart ) dala na reklamaci asi o měsíc dříve než já a byly jí vrácené peníze že je to neopravitelná vada. Mě poprvé byla vada uznaná ale telefon opravený, bohužel telefon vůbec opravený nebyl + se začal sám vypínat. Telefon jsem dal na reklamaci a neuznaná. Dal jsem znova a opět neuznaná. Napsal na Samsung, bylo mi doporučeno ať to dám do jiného servisu. Reklamace uznaná a telefon opravený ( největší sranda byla ta, že ten druhý servis to poslal do servisu kam jsem to předtím posílal :) No samozřejmě závada nebyla stále opravena. Píšu stížnost na Samsung a přisla mi odpověď že s emi omlouvají že došlo k pochybení na straně servisního technika. Ptám se co dál a oni že to musím dát klasicky reklamovat :) tak jsem dal ( ale už jsem chtěl pouze posouzení stavu aby byla splněná 3x uznaná reklamace a vrácení peněz ), ale ještě předtím natočil video jak to blbne a chtěl to příložit k reklamaci. Bylo mi servisem odmítnuto přijmout toto video. No samozřejmě reklamace neuznaná že je vše OK a ještě přehrály software aniž bych je o to žádal. Tak jsem napsal na Samsung že opět došlo k pochybení na straně servisu, poslal jsem jim odkaz na video, i jsem jim řekl že servis video nezajímal a vrtali se v telefonu aniž bych je žádal a že očekávám od Samsungu řešení této situace a jako jediné řešení si představuju vrácení peněz. Pokud Samsung nebude tento problém řešit, jsem klidně ochoten to vyřešit soudní cestou. Tak omluvy, chtěly ještě nějaké informace a že to bude řešit vedení Samsungu a že mi daj vědět. No za chvíli to bude týden a nic. Tak jsem zvědavej. Ten telefon mám necelý rok a byl 7 měsíců v servisu :) Nejlepší je že mezitím co pendolval po servisech jsem si koupil jiný -Omnii W. Tu jsem reklamoval během jednoho týdne 3x :) V Alze, naštěstí tam mi jí musí vzít do 14 dnů i kdybych si vadu vymyslel a dát mi nový kus. Až čtvrtý kus je OK. ( praskla reprák, pak nefungovalo HW tlačítko a pak rezonoval externí reprák ) Táta si zase koupil koupil Galaxy Y ( je to stařík tak mu to stačí ) a ten šel hned druhý den po koupi do servisu ( úplně nefunkční repro ) a ze servisu se vrátil rozbitý ( nefunkční senzory přiblížení ). Takže bohužel, ale Samsungu už nevěřím... Teď si chci koupit nový monitor a TV a Samsung to asi nebude. Telefon si určitě už od nich nekoupím...
