Objednali, zaplatili, ale telefon stále nemají. Čekání na Galaxy S22 je dlouhé, Samsung sám neví, kdy zboží dodá

  • Těšili jste se, až vám 11. března dorazí Galaxy S22 a S22+?
  • Telefony nepřišly. Nejen vám, ale ani ostatním zájemcům...
  • Samsung se omlouvá, ale termín dodání sám nezná

Samsung začal v Česku prodávat řadu Galaxy S22 přesně 25. února, kdy se na trh dostal nejvybavenější Galaxy S22 Ultra. Zájemci o modely Galaxy S22 a Galaxy S22+ museli čekat až do 11. března. Spousta uživatelů si přitom telefony předobjednala, takže se těšila na to, že je bude mít právě v tento den, nebo ještě o několik dní dříve, což platilo např. u předobjednávek loňské řady Galaxy S21. Ale chyba lávky, Samsung místo toho rozesílá omluvné e-maily s bonusem 50 % na doplňkové kryty. Přesný termín odeslání předobjednávek však neuvádí.

Jen na Facebooku české pobočky jsme bez nějakého sáhodlouhého počítání napočítali pět příspěvků uživatelů, kteří i dnes, tj. 15. března, stále čekají na doručení předobjednaných telefonů. Někteří z nich předobjednávali již 11. února, ale ani na první zájemce o telefony se zřejmě ještě nedostalo. Tato situace se týká těch, kteří jsou „v očekávání“ Galaxy S22, Galaxy S22+ i Galaxy S22 Ultra.

Klepněte pro větší obrázek
Nespokojení zákazníci se ptají, kdy jim budou telefony doručeny. Někteří čekají už měsíc. Samsung ale pro ně konkrétní odpověď nemá

Uživatelé specifických kombinací barevných variant, některých pamětí a samotných prodejců tak musí počkat, až pro ně budou telefony k dispozici. Samsung uvádí, že do současné doby uspokojil polovinu předobjednávek a snaží se co nejrychlejším tempem uspokojit zbývající polovinu.

Samsung Galaxy S22 Ultra 5G S908B 8GB/128GB Samsung Galaxy S22 Ultra 5G S908B 8GB/128GB
nabízí 58 obchodů za ceny od 27 590 Kč
Srovnat ceny na Živě

Bez výjimky, nedostalo se ani na novináře

Místo telefonů tak zatím do schránek směřují omluvné e-maily. To se týká například i našeho exkolegy, dlouholetého novináře a bývalého šéfredaktora Živě.cz, Davida Polesného. I jemu přistála do schránky omluva, jenže to klíčové, skutečné datum odeslání telefonů, zde zatím chybí. A konkrétně přímo na facebookových stránkách někteří ze zájemců uvádí, že je nebaví čekat, a že uvažují o zrušení předobjednávky...

Předplatitelé měli původně čas na žádost o bonus pro předobjednávky jen do 31. března. Jenže e-shopy už dostupnost celé řady posunuly na 1. dubna. V upravených pravidlech na webu Samsungu je nově uvedeno hraniční datum 30. dubna, ale s tím, že uživatelé již provedli tzv. předregistraci, a mají tedy k dispozici unikátní token kód. Samsung je v případě zhoršené dostupnosti telefonů připraven termín ještě posunout, aby se bonusy dostaly na všechny předobjednávky.

Redakční představení Samsungu Galaxy S22+:

Na zpožděné dodávky řady Galaxy S22 na český trh jsme se zeptali i v české pobočce Samsungu, konkrétní termín jsme ale nezjistili: „Nastálá situace nás velmi mrzí, snažíme se našimi partnery vyřizovat objednávky postupně s tím, že nové kusy jsou doručovány každý týden. Doručení telefonů závisí na tom, kdy přesně došlo k vytvoření předobjednávky a také podle toho, o jakou paměťovou a barevnou variantu se jedná,“ vysvětluje PR manažer Samsungu pro ČR David Sahula.

Je třeba dodat, že se nejedná jen o specifikum českého trhu, ale o omezené dostupnosti v celé Evropě. Příčinou je zejména nedostatek čipsetů. „Jedná se o situaci, která má celoevropský přesah, takže prosíme zájemce o naše nové telefony o shovívavost. V případě, že na nové modely nehodlají čekat, skladem jsou i nadále k dispozici například skládací Galaxy Z Flip3, Galaxy Z Fold3 či první letošní novinka Galaxy S21 FE,“ vyjmenoval možné alternativy pro zákazníky Sahula.

Většina zbývajících předobjednávek řady Galaxy S22 by měla být v Česku uspokojena v první polovině dubna.

Diskuze (76) Další článek: Zní to až neskutečně. Huawei zřejmě našel způsob, jak telefonům dodatečně přidat podporu 5G

Témata článku: Samsung, Smartphony, Galaxy, Facebook, Bonus, Problém, Předobjednávky, Samsung Galaxy S22, Samsung Galaxy S22 256GB, Samsung Galaxy S22 Ultra, Samsung Galaxy S22 Ultra 256GB, Samsung Galaxy S22 Ultra 512GB, Samsung Galaxy S22+, Termín, Zájemce, Termín dodání, Česká republika, Ostatní zájemce, David Polesný, Uživatelé, Evropa, Předobjednávka, Samsun, Telefon




Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

** Sex manželských párů jen při zvláštních příležitostech. ** Ložnice ovládnou sexuální roboti s umělou inteligencí. ** I to je jeden ze závěrů Mezinárodní robotické konference.

Filip KůželJiří Liebreich
RobotiSexUmělá inteligence
Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v květnu 2022 můžete koupit

Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v květnu 2022 můžete koupit

** Každý měsíc vybíráme nejlepší mobily v několika kategoriích. ** Smartphony dělíme podle výbavy a ceny, aby si mohl vybrat každý. ** Nezapomínáme ani na tablety a tlačítkové telefony.

Jan Láska
TelefonySmartphonyNákup a ceny
Malé telefony s Androidem ještě nevymřely. Už brzy se dočkáme nového čtyřpalcového telefonu do kapsy

Malé telefony s Androidem ještě nevymřely. Už brzy se dočkáme nového čtyřpalcového telefonu do kapsy

** Hledáte kompaktní telefon okolo čtyř palců? ** Dotykáč už možná nenajdete, budou zde jen tlačítkové telefony ** Zavedené pořádky chce brzy změnit Cubot Pocket

Martin Chroust
Kompaktní velikostAndroid
Světu hrozí „vlhká žárovka.“ Měla dorazit až v polovině století, ale už je tu

Světu hrozí „vlhká žárovka.“ Měla dorazit až v polovině století, ale už je tu

** Nejteplejší místo na Zemi nemusí být to nejnebezpečnější ** Největším zabijákem se stane až mix tepla a vlhkosti ** Asie se nebezpečně přiblížila hraniční hodnotě 35 °C twb

Jakub Čížek
MeteorologieGlobální oteplování
S odolnými telefony se musí počítat. Tenhle tank se může opřít o vysoký výkon, noční vidění i o rychlá data

S odolnými telefony se musí počítat. Tenhle tank se může opřít o vysoký výkon, noční vidění i o rychlá data

** Značka Blackview uvedla na trh dvě nová odolná monstra ** Pyšní se maximální odolností, obří baterií i podporou 5G sítí ** Jeden telefon vsadil na noční vidění, druhý zase na termovizi

Martin Chroust
TermokameraMIL-STD 810BlackView
Nejlepší aplikace pro tento týden: Lenivé kosti, topografické mapy a preventivka

Nejlepší aplikace pro tento týden: Lenivé kosti, topografické mapy a preventivka

**V marketech najdete množství titulů, ale jak objevit ty kvalitní? **Každý týden je vybírá Apple, ale řada z nich má i verzi pro Android. **Výsledkem jsou kolekce těch nejlepších aplikací svého druhu.

Adam Kos
Nejlepší aplikace
Hisense ukázal e-ink smartphone. Je to zajímavý hybrid Kindlu, telefonu a hudebního přehrávače

Hisense ukázal e-ink smartphone. Je to zajímavý hybrid Kindlu, telefonu a hudebního přehrávače

** Potřebujete smartphone, který vydrží dlouho na jedno nabití? ** Řešení se nabízí samo - elektronický inkoust ** Proč by váš telefon nemohl vypadat jako Kindle s Androidem?

Martin Chroust
HisenseE-inkSmartphony
Toto jsou nejlepší levné telefony. Alespoň 90Hz displej je už téměř standard, 5G ani zdaleka ne

Toto jsou nejlepší levné telefony. Alespoň 90Hz displej je už téměř standard, 5G ani zdaleka ne

** Vybrali jsme ty nejlepší levné smartphony ** Nejlevnější startují na 2 000 Kč, nejdražší jsou téměř za 6 tisíc ** Většina nabídne alespoň 90Hz displej a některé i 5G konektivitu

Martin Miksa
Nižší třída
Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

** Google umí kromě vyhledávání i spoustu dalších věcí ** Vybrali jsme více než 15 užitečných funkcí a schopností ** Stačí zadat do vyhledávače ta správná klíčová slova

Karel Kilián
TipyVyhledávačeGoogle
Přehled zařízení, která dostanou Android 12. Aktualizace se týká topmodelů i levnějších telefonů

Přehled zařízení, která dostanou Android 12. Aktualizace se týká topmodelů i levnějších telefonů

** Pixely už jej mají, postupně se přidávají další mobilní výrobci ** Android 12 přináší spoustu softwarových novinek a vylepšení ** V našem seznamu se dozvíte, kdy aktualizace dorazí i na váš telefon

Martin ChroustJan Láska
Android 12Aktualizace softwaruSmartphony