Huawei už několik let provozuje fanouškovský web Huafan.cz. Pro registrované probíhá každý měsíc soutěž o věcné ceny, 1 až 2 body jsou za sledování YouTube kanálu, odběr příspěvků ze sociálních sítí Huawei a za jejich sdílení. Za recenzi na Heurece nebo e-shopech dostanete rovnou 5 bodů. Má to ale háček...
Podle pravidel musí být příspěvek pozitivní. Pak organizátorům pošlete odkaz, ti vaše dílo posoudí a přidělí body. Pětibodovou aktivitu můžete hlásit dvakrát do měsíce – na Heurece a jinde na českém webu. Soutěž běží od června loňského roku, takže každý soutěžící teoreticky mohl dodnes napsat 32 recenzí a dá se předpokládat, že téměř všechny byly pozitivní.
Původně jsme polemizovali nad tím, proč se účastníci soutěže pídí po tom, jak vložit recenze na produkty, které se ještě neprodávají. My jsme dedukovali, že účastníci soutěže kvůli bodům chválí i produkty, které si nevyzkoušeli, tisková mluvčí Huawei Gabriela Löbel nám vysvětlila, že fandové značky dostávají telefony na vyzkoušení často ještě než jdou do prodeje.
„Společnost Huawei se dlouhodobě snaží přinášet zákazníkům ty nejlepší produkty a služby. Více než 3 roky působí na českém trhu unikátní fanouškovský věrnostní program HuaFan Club, díky kterému mohou zákazníci Huawei čerpat spousty výhod. Mezi ně patří například možnosti testování produktů, nadstandardní služby servisního centra nebo účasti na speciálních akcích.“
„HuaFan Club právě prochází zásadními změnami, abychom našim zákazníkům nabídli ještě více výhod. Určitě není v zájmu naší společnosti po zákaznících vyžadovat pozitivní produktové recenze. Tohle nešťastné spojení v současných pravidlech HuaFan Club bude v řádu dní odstraněno.“
Toto vyjádření nám z Huawei přišlo 24. září, při finální editaci článku 4. října je klauzule o pozitivních příspěvcích stále na svém místě (viz pravidla soutěže, hlava IV, položky i. a j.).
Aktualizováno: Nová pravidla HuaFan Clubu jsou na huafan.cz/pravidla-clubu, krátce po vydání tohoto článku z internetu zmizela výše odkazovaná stará pravidla s „pozitivní“ klauzulí.
