Samsung před několika dny na svém blogu informoval o tom, jak důležitá je výměna stávajících kusů Galaxy Note 7 za nové. Samotný šéf společnosti DJ Koh doporučuje stávající modely Galaxy Note 7 hned vypnout a vyměnit za nové kusy co nejdříve to bude možné. Jedná se o reakci na problematické baterie divize SDI, které se podepsaly pod několik desítek výbuchů telefonů po celém světě při nabíjení.
Během několika posledních dní situace eskalovala to takové míry, že Samsung bude muset preventivní výměnu telefonů provést celoplošně a hlavně jednorázově, aby se podobná situace již neopakovala. V posledních dnech jsme totiž registrovali doporučení americké FAA nenosit zapnutý Galaxy Note 7 na palubu letadel, explozi Notu 7 v australském hotelovém pokoji či dokonce destrukci Jeepu způsobenou vznícením telefonu.
Zřejmě i proto jsme v předchozích dnech zaznamenali výraznou změnu rétoriky Samsungu, která přešla z „dobrovolné výměny“ na „výměnu okamžitou“.
Kupříkladu společnost Setos svým zákazníkům rozesílá oficiální stanovisko Samsungu ČR: „Vaše Galaxy Note7 zařízení vyměňte za nový Galaxy Note7 – v období od 19. září 2016. Do doby výměny za nové zařízení společnost Samsung žádá všechny své zákazníky, aby svá zařízení Galaxy Note7 přestali používat, uvedli je do vypnutého stavu a spolupracovali se Samsung zákaznickou linkou. (800 726 786)“
Dle domluvy na infolince Samsungu je možné požádat i o dočasné zapůjčení náhradního zařízení, s čímž může počítat valná většina současných majitelů Galaxy Note 7.
Samotný restart prodejů Galaxy Note 7, resp. začátek výměny „kus za kus“, je v ČR naplánován v termínu od 19. září.
Via Samsung News, Reddit
Aktualizováno 12. 9. ve 14:00:
V článku jsme původně informovali o možné vzdálené deaktivaci těch Galaxy Note 7, u nichž nedošlo k výměně. Informace z diskusního fóra Reddit byla vztažena pro francouzského operátora Orange. V ČR totiž není vzdálené vypínání telefonů z technického hlediska vůbec možné. Přesto, výměna Galaxy Note 7 za nový kus je Samsungem důrazně doporučována.
