Krátce po updatu Samsungu Galaxy S III jsme vás informovali o tom, že se ve firmwaru nachází řada chyb a nedodělků. K článků jsme dostali řadu potvrzujících komentářů a ozvali jste se také na našem fóru. Update na Android 4.3 se u loňské vlajkové lodě rozhodně nepovedl podle představ, Samsung zřejmě jeho vydání uspíšil aby umožnil podporu hodinek Galaxy Gear. Současně mezi aplikacemi chyběla zabezpečená část Androidu, Samsung KNOX, u nějž Samsung avizoval, že bude k dispozici v každém zařízení s Androidem 4.3. Na update reagovali negativně uživatelé nejen v ČR, ale prakticky i v celé Evropě, ve všech zemích se objevila stejná verze. U nás se „naštěstí“ objevil update pouze pro modely od Vodafonu (VDC), s modely z volného trhu (XEZ), od T-Mobilu (TMZ) a O2 (O2C) se počítalo v pozdější fázi uvolňování aktualizací.
K updatu se dnes vyjádřila česká pobočka Samsungu: „Právě zkoumáme podněty od zákazníků po upgradu na Android 4.3 u GALAXY SIII, proto je zatím pozastaveno uvolňování dalších SW aktualizací. Jakmile to bude možné, budou aktualizace pokračovat tak, abychom zákazníkům zajistili tu nejlepší uživatelskou zkušenost“. Podle tohoto oznámení Samsung pozastavil aktualizaci FW I9300XXUGM, stáhl jej z OTA updatu i z aplikace Kies. Těm, kteří ještě Galaxy S III neaktualizovali a zůstávají na Android 4.1.2, se tak v telefonu žádná nová aktualizace neobjeví, do té doby, než Samsung vydá opravenou verzi. Jakmile se tak stane, budeme vás informovat.
Pokud máte po updatu nefunkční zařízení, doporučujeme následující postup. Přes Kies, nebo pomocí jiných aplikací, si zálohujte všechna potřebná data v telefonu, protože o ně jinak přijdete. Poté vypněte telefon, spusťte Android recovery, tedy současně stiskněte a podržte kombinaci kláves Home + klávesu zvýšení hlasitosti + zamykací tlačítko. V následné nabídce vybereme regulátory hlasitosti položku wipe cache partition a wipe data/factory reset, volby potvrzujete zamykacím tlačítkem. Po následném restartu bude telefon čistý jako s výroby a většina chyb popisovaných v našem článku by se již objevit neměla. Samozřejmě, nic se nemění na tom, že plnohodnotnou úpravu zajistí až opravený firmware.
Zkušenější uživatelé si jej mohou nahrát v domácích podmínkách přes Odin, firmware je ke stažení zde. Na naší redakční Galaxy S III jsme se dokázali bez problému vrátit i k poslednímu firmwaru Vodafonu s Androidem 4.1.2, i když někteří na našem fóru reportují ztrátu IMEI. V neposlední řadě doporučujeme navštívit oficiální servisní střediska Samsungu s požadavkem o nahrání starší verze firmwaru, ten je mimo Android recovery asi nejjistějším řešením, při návratu na starší verzi Androidu se kompletnímu vymazání uživatelských dat ale stejně nevyhnete.
