Apple si velmi zakládá na bezpečnosti dat svých zákazníků. Jen si vzpomeňte, jak bránil jejich práva (a svůj byznys) ve sporu o šifrování iPhonu s FBI. Celofiremní pravidla jsou nastavena dobře, ale jakýkoliv systém je zranitelný, když v něm jsou zapojení lidé. Ti totiž selhávají. A právě to se stalo v Apple Storu v australském Carindale.
Firma byla nucená propusti hned čtyři zaměstnance, kteří z telefonů zaslaných na opravu stahovali choulostivé fotografie. Kromě toho také potají fotili své kolegyně a návštěvnice Apple Storu, fotky si pak posílali messengerem a hodnotili ženské přednosti na stupnici od 1 do 10. Apple nechce brát případ na lehkou váhu a z amerického ústředí vyslal do Austrálie vyšetřovatele:
„Vyšetřujeme porušení interních pravidel v našem obchodě v Carindale, kde už bylo na základě předchozích nálezů propuštěno několik zaměstnanců. Dosavadní zjištění nenaznačují nevhodné zacházení s fotkami našich zákazníků. Setkali jsme se s týmem z dotyčného obchodu, informovali jsme je o vyšetřování a o krocích, které Apple podniká k ochraně jejich soukromí. Apple věří, že je nutné s každým zacházet s respektem, ale netoleruje chování, které porušuje firemní hodnoty.“
Také vám vyjádření přijde lehce podivné? Dá se pochopit, že přivolaný vyšetřovatel nenajde důkazní materiál, protože tou dobou už čtyři výtečníci měli své úlovky dávno smazané.
Tim Cook představuje iPhone 7
Také byste od nohsledů Tima Cooka očekávali fundamentální potvrzení priority ochrany soukromí zákazníka? Bude kauza pokračovat změnou servisních postupů, nebo se i nadále bude spoléhat na to, že se zaměstnanec servisu nepodívá do fotogalerie?
Zdroj: Courier Mail (paywall) via Mashable
